Двадцять другий день війни.
Ворог нищить інфраструктуру нашої країни та Києва.
Комунальники цілодобово працюють, щоб столиця лишалась в теплі та з електроенергією. Працюють, ризикуючи життям. Тижнями на робочих місцях.
Аварійні бригади КП «Київтеплоенерго» за 22 доби війни усунули понад 300 експлутаційних та військових пошкоджень тепломереж опалення та гарячого водопостачання.
Працювати складно й небезпечно.
Тому просимо не зважати на відверто хейтерські публікації деяких київських ЗМІ та журналістів щодо роботи КТЕ. Просимо ставитись з розумінням та враховувати вище зазначені обставини.
Як ми повідомляли на початку березня, через бойові дії ми не мали фізичної можливості зняти показання деяких загальнобудинкових лічильників та квартирних приладів обліку. Для цих будинків нарахування здійснені за середнім споживанням у попередні періоди. Ще раз підкреслюємо: після отримання актуальних показань лічильників усім клієнтам буде проведено перерахунок.
Наразі, якщо ви вважаєте нарахування завищеними, сплачуйте тільки ті обсяги, які відповідають споживанню вашою квартирою. Інфляційні та інші нарахування на ці борги не здійснюватимуться.
Консультанти ЦКС працюють та готові відповідати на ваші запитання.
Ось актуальні канали зв’язку для отримання інформації:
https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
Для передачі показань лічильників тепла:
– сайт Київтеплоенерго – https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/;
– сайт ЦКС – https://cks.com.ua/cabinet/;
– за тел. 0 800 404 407 та 044 247 40 40 (у будні з 09:00 до 18:00);
– контакт-центр (044) 247-40-40;
– мобільним додатком «Комуналка»: App store (https://apple.co/3jEvytU), Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD)
Все буде Україна!
