⚠️На теперішній час КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» не здійснює господарську діяльність з постачання електричної енергії споживачу.
Про початок провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачам буде надано інформацію у встановленому порядку
1 липня 2019 року стартувала нова модель ринку електроенергії відповідно до норм Закону України «Про ринок електричної енергії», ухваленого у 2017 році, яка, зокрема, передбачає:
– зменшення впливу суб’єктів природних монополій (обленерго) на споживача шляхом юридичного розділення функцій з розподілу та постачання електричної енергії;
– постачання електричної енергії споживачам (крім населення) за вільними цінами;
– право вільного вибору споживачем постачальника електричної енергії.
КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» отримано ліцензію на провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу (постанова НКРЕКП від 18.01.2019 №34 (http://www.nerc.gov.ua/?id=38065) згідно з Ліцензійними умовами провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу, затвердженими Постановою НКРЕКП від 27.12.2017 № 1469.
Насамперед, КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» набуло право, як учасник ринку електричної енергії, самостійно вибирати оператора системи розподілу електромережі та укладати з ним і з відповідні договори, здійснювати купівлю-продаж електричної енергії та/або допоміжних послуг та здійснювати постачання електричної енергії споживачам.
В КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» є центри обслуговування клієнтів (ЦОК) для здійснення обслуговування споживачів з надання послуг з постачання електричної енергії, у тому числі в частині надання консультацій та інформації щодо укладення договору на постачання електроенергії, порядку та форми виставлення тарифів і здійснення розрахунків за електричну енергію.
Споживачі будуть мати змогу звернутися з питань постачання електричної енергії до відділень ЦОК КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО», у які розташовані за адресами:

- ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ЕЛЕКТРОПОСТАЧАННЯ
- ЦІНИ (ТАРИФИ) ТА СКЛАДОВІ ЦІНИ (ТАРИФУ) НА ЕЛЕКТРИЧНУ ЕНЕРГІЮ ДЛЯ СПОЖИВАЧІВ
- ПОКАЗНИКИ ЯКОСТІ НАДАННЯ ПОСЛУГ З ЕЛЕКТРОПОСТАЧАННЯ, ПОРЯДОК ТА РОЗМІР КОМПЕНСАЦІЇ ЗА НЕДОТРИМАННЯ ПОКАЗНИКІВ ЯКОСТІ ЕЛЕКТРОПОСТАЧАННЯ
- ЗАГАЛЬНИЙ ПОРЯДОК ЗНЯТТЯ ПОКАЗІВ ЗАСОБІВ ВИМІРЮВАННЯ ТА ОПЛАТИ СПОЖИТОЇ ЕЛЕКТРИЧНОЇ ЕНЕРГІЇ
- ПРИКЛАД-РОЗ’ЯСНЕННЯ РАХУНКУ ЗА ЕЛЕКТРИЧНУ ЕНЕРГІЮ
- ЧАСТКИ КОЖНОГО ДЖЕРЕЛА ЕНЕРГІЇ ЗАГАЛЬНІЙ СТРУКТУРІ БАЛАНСУ ЕЛЕКТРИЧНОЇ ЕНЕРГІЇ, КУПЛЕНОЇ НИМ (ТА/АБО ВИРОБЛЕНОЇ НА ВЛАСНИХ ЕЛЕКТРОУСТАНОВКАХ) В 2025 РОЦІ
- ПОСИЛАННЯ НА ДЖЕРЕЛА ІНФОРМАЦІЇ ПРО ВПЛИВ НА ДОВКІЛЛЯ, СПРИЧИНЕННИЙ ВИРОБНИЦТВОМ ЕЛЕКТРИЧНОЇ ЕНЕРГІЇ
- ПОРЯДОК ЗМІНИ ЕЛЕКТРОПОСТАЧАЛЬНИКА
- ПОРЯДОК ВІДКЛЮЧЕННЯ/ВІДНОВЛЕННЯ ЕЛЕКТРОЖИВЛЕННЯ СПОЖИВАЧА
- ПЕРЕВАГИ ЕФЕКТИВНОГО КІНЦЕВОГО ВИКОРИСТАННЯ ЕНЕРГІЇ СПОЖИВАЧАМИ ТА ПОРАДИ ЩОДО ПІДВИЩЕННЯ ЕНЕРГОЕФЕКТИВНОСТІ ПРИ СПОЖИВАННІ ЕЛЕКТРОЕНЕРГІЇ
- ПРАВА СПОЖИВАЧІВ, ПЕРЕДБАЧЕНІ ЗАКОНОДАВСТВОМ
- ПЕРЕЛІК ОСНОВНИХ ПОСЛУГ, ЩО НАДАЮТЬСЯ КОЛ-ЦЕНТРОМ ЕЛЕКТРОПОСТАЧАЛЬНИКА
- РІЧНИЙ ЗВІТ ЩОДО РОЗГЛЯДУ ЗВЕРНЕНЬ/СКАРГ/ПРЕТЕНЗІЙ 2025 РІК
- ДОТРИМАННЯ ЗАГАЛЬНИХ ТА ГАРАНТОВАНИХ СТАНДАРТІВ ЯКОСТІ ЕЛЕКТРОПОСТАЧАННЯ 2025
- ДОГОВІРНА ДОКУМЕНТАЦІЯ:
